Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
Em alguma das nossas lojas poderá trocar por um produto do mesmo valor (esto se você conta com lojas físicas ou um showroom).
A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
Caso tenha entrado previamente em contato com nossa equipe e tirado todas as suas duvidas sobre o produto, nos colocamos na posição de não precisar troca-lo caso a compra tenha sido feita mesmo com a ADVERTENCIA de que o produto não era o que que você procurava.
lembrando que as trocas de produtos sem avaria, simplesmente por numeração e cor, são feitas em como um acordo, não nos obrigado a faze-lo, mas sim respeitando o acordo feito com nosso clientes.
tire todas as suas duvidas antes de efetuar a compra, temos 3 canais a disposição para melhor informa-lo.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.
